Главная / Обмен и возврат

Обмен и возврат

В случае если  заказанные Вами изделия  не подходят, Вы можете вернуть их на месте курьеру при доставке на дом, непосредственно в пункте выдачи или же в  течение 7 дней после покупки  или 14 дней после получения посылки. Для этого отправьте Вашу покупку по  адресу,указанному в строке отправитель в течение 14 дней с момента получения заказа, предварительно сообщив нам о своём решении отправив электронное письмо.
Электронная почта: vpaltotrifo@yandex.ru
При получении заказа  возврат необходимо оформить как ценную посылку !Возврат  посылки осуществляется за счет покупателя. Ответственность за товар до его доставки лежит на покупателе.
Помните, что товар может быть принят только в том случае, если он выслан обратно неиспользованным. Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. 

1. Возврату или обмену подлежит купленная в нашем интернет-магазине вещь в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки.

2. При заказе доставки установлен срок 7 дней  с момента получения товара покупателем вы можете вернуть не подошедший вам товар надлежащего качества, согласно статьи 26.1 Закона о Защите прав потребителей.

3. Возврат или обмен возможен только при наличии бумажной бирочки-этикетки, висящей на изделии. Если бирочка срезана, то такая вещь считается бывшей в употреблении и возврату не подлежит. 

4. В слачае,если товар не подошел и он был заказан на доставку, то доставка возврата оплачивается также покупателем или самостоятельно через пункт выдачи.

5. Забор возврата заказа Продавцом осуществляется в течении 7 дней с момента поступления заказа в пункт выдачи.

6. Возврат денег Покупателю осуществляется в течении 5 дней с момента получения заказа Интернет-Магазином.

7. При наличии производственного брака изделия, возможно устранение брака или замена на аналогичную вещь. Если брак устранить не возможно, то есть вариант возврата денежных средств покупателю.

8. Товар из раздела "Скидки" или "Распродажа" обмену и возврату не подлежит.

9. Если по желанию покупателя вносятся какие-то изменения в изделие, то возврату такое изделие не подлежит.

10. При покупке товара с оплатой по карте возврат денег осуществляется также на карту. 

11. Возврат товара в течении 7 дней возможен:

- с помощью вызова курьера на дом (за счет покупателя)

- в пункте возвратов по предварительной договоренности  по адресу: ст.м. Электросила, Решетникова,3  возможен только с понедельника по пятницу 12.00-20.00 и сб с 12.00-18.00.

Стоимость возвращенного товара будет отправлена Вам на Вашу банковскую карту. Стоимость почтового сбора и пересылки Покупателю не возвращается.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ КУРЬЕР ПРИВЕЗ ИЗДЕЛИЕ, А ОНО ВАМ НЕ ПОНРАВИЛАСЬ? МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ СРАЗУ ЖЕ ВЕРНУТЬ КУРЬЕРУ?

  • Вы можете отказаться от товара  после приезда курьера, оплатив  стоимость доставки в размере 300 руб.